Версия для слабовидящих

Часто задаваемые вопросы

Какой режим работы в музее?

Какой режим работы на музейных объектах?

Какие услуги предоставляются музеем?

Как купить билеты?

Каким категориям посетителей предоставляется право на бесплатное посещение?

Каковы правила посещения музея?

Каким категориям посетителей предоставляется право на льготное посещение музея?

Как забронировать экскурсию?

Каково допустимое количество посетителей в одной экскурсионной группе?

Сколько взрослых должны сопровождать экскурсию?

Что делать в случае опоздания на экскурсию?

Какова продолжительность экскурсии?

Есть ли в музее услуга "Аудиогид"?

Есть в музее гардероб?

Есть ли парковочное место рядом с музеем?

Можно ли в музее приобрести сувениры?


***

Какой режим работы в музее?

Вторник-воскресенье с 10.00 до 18.00 (без перерыва), продажа билетов осуществляется кассой с 10.00 до 17.30.
Понедельник – прием групп только с экскурсионным обслуживанием


***

Какой режим работы на музейных объектах?

1. «Пороховой погреб» - ежедневно с 10.00 до 18.00 (без перерыва), продажа билетов осуществляется кассой с 10.00 до 17.30. Тел. +7 86342 41109
2. Выставочный зал «Меценат» - вторник-суббота с 10.00 до 18.00, продажа билетов осуществляется кассой с 10.00 до 17.30. Тел. +7 86342 45242
3. «Валы Азовской крепости» - ежедневно
- январь, февраль, март с 9.00 до 17.00
- апрель с 9.00 до 18.00
- май с 9.00 до 20.00
- июнь, июль с 9.00 до 21.00
- август с 9.00 до 20.00
- сентябрь с 9.00 до 19.00
- октябрь, ноябрь, декабрь с 9.00 до 17.00
продажа билетов осуществляется кассой с 9.00 и прекращается за пол часа до закрытия объекта. Тел. +7 86342 36191
4. Мемориальный музей Р. Л. Самойловича: вторник - суббота с 10.00 до 18.00, продажа билетов осуществляется кассой Азовского музея с 10.00 до 17.30. Тел. +7 86342 40371
 5. Гошпитальный сад: понедельник - пятница
- апрель - май с 9.00 до 18.00, перерыв с 12.00 до 13.00
- июнь - август с 8.00 до 19.00, перерыв с 13.00 до 16.00
- сентябрь - октябрь с 9.00 до 18.00, перерыв с 12.00 до 13.00
- ноябрь, декабрь, январь, февраль, март - объект не работает.
продажа билетов осуществляется кассой Азовского музея согласно графику и прекращается за пол часа до закрытия объекта. Тел. +7 86342 40371

***

Какие услуги предоставляются музеем?

Посещение музея, экскурсионное и лекционное обслуживание, проведение семинаров, лекций, конференций, культурно-массовых мероприятий.

***

Как купить билеты?

Билеты приобретаются при посещении музея в кассах музея за наличный и безналичный расчет, а также в онлайн-режиме при помощи билетного оператора "ВМузей"


***

Каким категориям посетителей предоставляется право на бесплатное посещение?

1. Право бесплатного посещения музея (кроме совместных проектов со сторонними организациями) для самостоятельного осмотра (в том числе и на внеочередное посещение музея, без ограничения количества посещений в пределах режима работы музея) предоставляется:
- гражданам удостоенным звания Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или являющимся полными кавалерами ордена Славы;
- ветеранам боевых действий, принимавшим участие (содействовавшим выполнению задач) в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины с 24 февраля 2022 г., на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 г., уволенным с военной службы (службы, работы);
- лицам, принимавшим в соответствии с решениями органов публичной власти Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Донецкой Народной Республики, Народной милиции Луганской Народной Республики, воинских формирований и органов Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики начиная с 11 мая 2014 г. (Указ президента Российской Федерации «О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» от 3 апреля 2023 года);
- члены семей лиц, перечисленных в Указе президента Российской Федерации «О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники отечества» от 03 апреля 2023 года.
Основанием для предоставления льготы на бесплатное посещение музея является: 
- документ, удостоверяющий статус Героя или полного кавалера ордена Славы; 
- документ, подтверждающий неполучение ежемесячной денежной выплаты в порядке, установленном действующим законодательством (Постановление Правительства Ростовской области № 469 от 19.02.2012 г.)
- документ, удостоверяющий статус ветерана боевых действий специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины с 24 февраля 2022 г., на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 г;
- документ, удостоверяющий статус участника боевых действий, принимавшего в соответствии с решениями органов публичной власти Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Донецкой Народной Республики, Народной милиции Луганской Народной Республики, воинских формирований и органов Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики начиная с 11 мая 2014 г.
2. Право бесплатного посещения музея (кроме совместных проектов со сторонними организациями) для самостоятельного осмотра предоставляется один раз в месяц членам многодетных семей.
Основанием для предоставления льготы на бесплатное посещение являются:
- свидетельство о рождении детей (трех и более);
- справка о составе семьи по месту регистрации родителей (я);
- справка об обучении (на детей старше 16 лет) или иной заменяющий документ, подтверждающий обучение детей до 18 лет. (Федеральный закон от 05.05.2014г. № 102-ФЗ «О внесении изменения в статью 12 закона Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре». Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 21 марта 2016 г.).
3. Бесплатное посещение музея лицами, не достигшими восемнадцати лет, и лицами, обучающимся по основным профессиональным образовательным программам, устанавливается в порядке, определенном уполномоченным правительством Российской Федерации органом исполнительной власти.
Право бесплатного посещения музея (кроме совместных проектов со сторонними организациями) для самостоятельного осмотра может быть предоставлено:
- лицам до 18 лет – в последнее воскресенье месяца;
- для организованных групп детей – с 1 июня по 1 сентября (на время летнего отдыха и оздоровления детей) – каждую среда месяца.
- лицам, обучающимся по основным профессиональным образовательным программам, – в последнее воскресенье месяца (Основы законодательства Российской Федерации от 9 ноября 1991 г., № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» Постановление Правительства Ростовской области № 240 от 15.12.2011 г., Постановление Правительства Ростовской области № 469 от 01.06.2012 г. Приказ Министерства культуры Российской Федерации №3119 от 17.12.2015 г.). 
Основанием для предоставления льготы на бесплатное посещение музея является:
- для организованных групп – письмо образовательного учреждения с указанием фамилии, имени, отчества учащихся, заверенное подписью руководителя и печатью образовательного учреждения;
- для лиц, обучающихся по основным профессиональным образовательным программам – студенческий билет (ученический билет) или зачетная книжка.
-учителям, ответственным за экскурсионные группы (1 сопровождающий на группу до 25 человек);
-сопровождающим людей с инвалидностью I группы (1 сопровождающий на 1 человека с инвалидностью);
-сопровождающим ребенка с инвалидностью (1 сопровождающий).


***

Каковы правила посещения музея?

В целях обеспечения сохранности музейного фонда и порядка в музее не разрешается:
- громко разговаривать;
- пользоваться мобильной связью во время экскурсии или мероприятия;
- курить и сорить;
- трогать экспонаты (за исключением интерактивных зон);
- заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;
- отвлекать смотрителей от исполнения ими своих должностных обязанностей;
- посещать экспозиции музея с животными, за исключением собак-поводырей;
- проносить и употреблять продукты питания и напитки в залах музея;
- проносить и использовать любые опасные для здоровья и жизни людей и сохранности экспонатов вещества и предметы;
- осуществлять несанкционированную рекламную и коммерческую деятельность;
- находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, в грязной, дурно пахнущей одежде;
- использовать на территории музея звуковоспроизводящую аппаратуру.
На территории музея разрешается осуществлять любительскую фото- и видеосъемку без фотовспышки (за исключением случаев запрета на съёмку со стороны правообладателя). Профессиональная фото- и видеосъемка разрешены по согласованию с администрацией музея.

Подробнее с правилами поведения посетителей в ГБУК "Азовский музей-заповедник" можно ознакомиться ЗДЕСЬ.


***

Каким категориям посетителей предоставляется право на льготное посещение музея?

Льготные категории граждан - солдаты срочной службы, ликвидаторы ЧАЭС, участники локальных войн, инвалиды.
Основанием для предоставления льгот данным категориям граждан является предъявление подтверждающих документов.

     
***

Как забронировать экскурсию?

- позвонить по телефону 8(86342) 4-49-35
- отправить запрос по электронной почте azovmuzey-reserve@mail.ru


***

Каково допустимое количество посетителей в одной экскурсионной группе?

В целях обеспечения безопасности и комфорта посетителей, безопасности экспонатов, допустимое количество посетителей в одной экскурсионной группе – до 25 человек.


***

Сколько взрослых должны сопровождать экскурсию?

Организованную детскую группу до 25 человек сопровождает 1 взрослый.


***

Что делать в случае опоздания на экскурсию?

Если вы опаздываете на экскурсию, обязательно предупредите администратора по телефону: 8(86342) 4-49-35. 


***

Какова продолжительность экскурсии?

Продолжительность экскурсии по основной экспозиции - 1 час 20 мин.
Продолжительность комплексной экскурсии (основная экспозиция  и "Природа Нижнего Дона") - 1 час 30 мин
Продолжительность обзорной экскурсии по экспозиции «Природа Нижнего Дона» – 10-15 мин.
Продолжительность тематической экскурсии - 45 мин.
Экскурсионное обслуживание на иностранном языке оплачивается в двойном размере.


***

Есть ли в музее услуга "Аудиогид"?

В Азовском музее-заповеднике для посетителей предоставляется услуга "Аудиогид" для основных залов экспозиции


***

Есть в музее гардероб?

В музее работает гардероб, предусмотрены ячейки для хранения габаритных предметов.


***

Есть ли парковочное место рядом с музеем?

Парковочные места рядом с музеем не предусмотрены. Ближайшая парковка находится по адресу: г. Азов, Петровская площадь.


***

Можно ли в музее приобрести сувениры?

В Азовском музее-заповеднике и его объектах для посетителей работают сувенирные лавки. В них вы можете приобрести не только магниты, открытки и тарелки с изображением достопримечательностей города Азова и уникальных экспонатов Азовского музея-заповедника, но и Семикаракорскую керамику, изделия гжельских и хохломских мастеров, книги, научные сборники, буклеты, донские сувениры фабричного производства и ручной работы. 


Поделиться:

Cайт использует файлы cookie. Если вы не против, просто продолжайте им пользоваться