Часто задаваемые вопросы

Вторник-воскресенье с 10.00 до 18.00 (без перерыва), продажа билетов осуществляется кассой с 10.00 до 17.30.
Понедельник – прием групп только с экскурсионным обслуживанием

1. «Пороховой погреб» - ежедневно с 10.00 до 18.00 (без перерыва), продажа билетов осуществляется кассой с 10.00 до 17.30. Тел. +7 86342 41109
2. Выставочный зал «Меценат» - вторник-суббота с 10.00 до 18.00, продажа билетов осуществляется кассой с 10.00 до 17.30. Тел. +7 86342 45242
3. «Валы Азовской крепости» - ежедневно с 9.00 до 19.00, продажа билетов осуществляется кассой с 9.00 до 18.30. Тел. +7 86342 36191

1. Право бесплатного посещения музея (кроме совместных проектов со сторонними организациями) для самостоятельного осмотра предоставляется гражданам, удостоенным звания Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или являющимся полными кавалерами ордена Славы (в том числе и на внеочередное посещение музея, без ограничения количества посещений в пределах режима работы музея).
Основанием для предоставления льготы на бесплатное посещение музея является: 
- документ, удостоверяющий статус Героя или полного кавалера ордена Славы; 
- документ, подтверждающий неполучение ежемесячной денежной выплаты в порядке, установленном действующим законодательством (Постановление Правительства Ростовской области № 469 от 19.02.2012 г.)
2. Право бесплатного посещения музея (кроме совместных проектов со сторонними организациями) для самостоятельного осмотра предоставляется каждое последнее воскресенье месяца членам многодетных семей.
Основанием для предоставления льготы на бесплатное посещение являются:
- свидетельство о рождении детей (трех и более);
- справка о составе семьи по месту регистрации родителей (я);
- справка об обучении (на детей старше 16 лет) или иной заменяющий документ, подтверждающий обучение детей до 18 лет. (Федеральный закон от 05.05.2014г. № 102-ФЗ «О внесении изменения в статью 12 закона Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре». Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 21 марта 2016 г.).
3. Бесплатное посещение музея лицами, не достигшими восемнадцати лет, и лицами, обучающимся по основным профессиональным образовательным программам, устанавливается в порядке, определенном уполномоченным правительством Российской Федерации органом исполнительной власти.
Право бесплатного посещения музея (кроме совместных проектов со сторонними организациями) для самостоятельного осмотра может быть предоставлено:
- лицам до 18 лет – в последнее воскресенье месяца;
- для организованных групп детей – с 1 июня по 1 сентября (на время летнего отдыха и оздоровления детей) – каждый вторник месяца.
- лицам, обучающимся по основным профессиональным образовательным программам, – в последнее воскресенье месяца (Основы законодательства Российской Федерации от 9 ноября 1991 г., № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» Постановление Правительства Ростовской области № 240 от 15.12.2011 г., Постановление Правительства Ростовской области № 469 от 01.06.2012 г. Приказ Министерства культуры Российской Федерации №3119 от 17.12.2015 г.). 
Основанием для предоставления льготы на бесплатное посещение музея является:
- для организованных групп – письмо образовательного учреждения с указанием фамилии, имени, отчества учащихся, заверенное подписью руководителя и печатью образовательного учреждения;
- для лиц, обучающихся по основным профессиональным образовательным программам – студенческий билет (ученический билет) или зачетная книжка.

- громко разговаривать;
- пользоваться мобильной связью во время экскурсии или мероприятия;
- курить и сорить;
- трогать экспонаты (за исключением интерактивных зон);
- заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;
- отвлекать смотрителей от исполнения ими своих должностных обязанностей;
- посещать экспозиции музея с животными, за исключением собак-поводырей;
- проносить и употреблять продукты питания и напитки в залах музея;
- проносить и использовать любые опасные для здоровья и жизни людей и сохранности экспонатов вещества и предметы;
- осуществлять несанкционированную рекламную и коммерческую деятельность;
- находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, в грязной, дурно пахнущей одежде;
- использовать на территории музея звуковоспроизводящую аппаратуру.
На территории музея разрешается осуществлять любительскую фото- и видеосъемку без фотовспышки (за исключением случаев запрета на съёмку со стороны правообладателя). Профессиональная фото- и видеосъемка разрешены по согласованию с администрацией музея.

Подробнее с правилами поведения посетителей в ГБУК "Азовский музей-заповедник" можно ознакомиться ЗДЕСЬ.